Por otro lado, cada vez que conectas a la PC un dispositivo de almacenamiento, el antivirus alerta y detecta una amenaza que puede estar alojada en tu PC o en el mismo dispositivo. Si la amenaza fue enviada a cuarentena significa que el antivirus realizó una acción sobre la amenaza en cuestión (la eliminó o desinfectó el archivo).

Te recomiendo que realicen una exploración en profundidad activando todos los parámetros de análisis (aplicaciones potencialmente no deseadas, heurística, etc.).

Si el problema persiste, ingresa en Modo a Prueba de errores y realiza el mismo procedimiento.

Saludos.

Jorge.

Cada que conecto un dispositivo Flash (memoria, cable de celular, ipod, etc.) en mi pc, me marca el nod un virus en el

Autorun.inf y como amenaza: Win32/Autorun.Agent.AJ gusano

y no lo borra ni lo desinfecta, solo lo pone en cuarentena y ni siquiera existe la carpeta. Y la verdad no se que hacer, intente alunas cosas, pero no se quita, solo lo hace cuando desconecto dicha(s) unidad(es).

Ojala me puedan ayudar… Gracias

Te recomiendo la lectura los cursos de la Plataforma de Educación en línea de ESET para responder ese y otros tantos interrogantes.

Crisitan

por favor me podrian decir: En que parte del sistema se encuentran alojados los virus , cuando estos engresan a una pc?

ya que estos están ocultos ,y no pueden ser vistos a simple vista.

Debes abrir los puertos correspondiente a ese programa. Para hacerlo puedes poner el Firewall de ESET Smart Security en modo interactivo, y se te preguntará para abrir los puertos necesarios.

Cristian

FELICITACIONES NOS BRINDAN LO NECESARIO PARA DEFENDERNOS DE LAS AMENAZAS CIBERNETICAS.

AL SCANEAR CON NOD32 antivirus system MI MEMORIA USB, APARECE LO SIGUIENTE:

H:\RECYCLER\S-15-21-5311846712-4121495154-682003330-511\system.exe-Win32/AUTORUN.Ks (GUSANO DE INTERNET)

ESTOY A SUS ORDENES, GRACIAS.

Kriptic es una de las detecciones de heurística avanzada de ESET NOD32 y por lo tanto es una detección que evitas que sigas infectándote. Deberías indicarnos en que momento lo detectas: en el momento de scanear tu equipo, cuando navegas o al acceder a una carpeta determinada.

Cristian

ESET NOD32 detecta un archivo con ese nombre como un gusano Win32/AutoRun.Agent.AX. Es dificil saber si es el mismo archivo al que te refieres.

Cristian