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¿Cómo acceder a documentación referida a productos ESET?
enero 10, 2012 11:47 amMuchas veces sucede que, para efectuar una correcta implementación de los productos de ESET, es necesario contar con cierta información acerca del uso y/o configuración de sus funciones. Esto suele llevar a usuarios a la búsqueda de información en foros o sitios web que no siempre utilizan fuentes válidas. Por este motivo, nos parece importante destacar que desde nuestro sitio web es posible acceder a completa documentación y datasheets, generados por analistas y desarrolladores de productos, que podrán ser descargados al equipo o visualizados de forma online en formato PDF.
La documentación a la que podrá acceder se encuentra actualizada y referida a cada uno de los productos ESET por separado:
Para visualizar la información mencionada desde nuestro sitio web, se deberá acceder a la pestaña Descargas, y desde allí a la solapa Documentación:
Desde la parte lateral izquierda de la pantalla podrá acceder a los Manuales de Producto o Datasheets actualizados o anteriores, haciendo clic en la parte inferior de la pantalla la opción Manuales Anteriores.
En la parte superior central de la pantalla puede cambiar el lenguaje de la documentación entre los disponibles (Inglés, Portugués y Español).
Para más información sobre nuestras soluciones de seguridad, los invitamos a ingresar a ESET Knowledgebase, nuestra Base de Conocimiento en español.
Lucas Santiago Marchese
Technical Support Engineer
Promedio: 5,00¿Cómo excluir determinados archivos o carpetas al explorar el sistema?
diciembre 14, 2011 10:00 amEn caso de querer excluir determinados archivos o directorios al momento de explorar el sistema con nuestras soluciones de seguridad pueden hacerlo siguiendo los pasos que detallamos a continuación:
- En primer lugar, deben abrir la ventana principal del producto ESET instalado haciendo clic en el ícono de ESET ubicado junto
al reloj del sistema en la barra de inicio o accediendo a Inicio/Todos los programas/ESET/ESET Smart Security 5 o ESET NOD32 Antivirus 5. - Una vez dentro de la ventana principal del producto, hacer clic en Exploración del equipo/Exploración personalizada.
- Dentro de la ventana Exploración personalizada, hacer clic sobre el símbolo “+“ que se ubica a la izquierda de la letra que identifica a la unidad de disco (C: por Ej.) con el fin de expandir el contenido de su raíz.
- Por último, deben localizar y seleccionar dentro de la raíz desplegada el archivo o el directorio que desea excluirse durante el proceso de exploración de la solución antivirus.
Una vez realizados todos los pasos detallados, podrá determinarse qué archivos o carpetas no serán analizados durante la exploración en busca de malware realizada por el producto ESET instalado.
Para más información sobre nuestras soluciones de seguridad, los invitamos a ingresar a ESET Knowledgebase, nuestra Base de Conocimiento en español.
Lucas Santiago Marchese
Technical Support Engineer
Promedio: 5,00Diciembre: mes de soluciones ESET para empresas de México y Argentina
diciembre 7, 2011 8:31 pm
Actualmente, debido a la alta tasa de propagación de códigos maliciosos, la preocupación por la seguridad de la información se expande no solo a usuarios finales sino también a pequeñas, medianas y grandes empresas.
Dado que la información es el activo más importante de una empresa la falta de una solución de seguridad eficaz puede afectar directamente la seguridad y confidencialidad del activo fundamental de toda compañía: la información.
Es por eso que en esta oportunidad, hemos decidido extender el “mes de soluciones ESET” por todo Diciembre. A través de esta promoción le acercamos a todas las empresas de México y Argentina las rápidas y eficientes soluciones de seguridad de ESET a precios especiales. Durante el mes de Diciembre las empresas podrán acceder a diferentes promociones especiales en la compra de soluciones de seguridad ESET, las cuales permitirán proteger la red corporativa y la información de su compañía, garantizando la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la misma.
Todas aquellas compañías de México y Argentina tendrán la posibilidad de elegir entre estas tres promociones especiales:
- ESET Smart Security con 50% OFF
¡Podrá adquirir ESET Smart Security con 50% OFF! - Extensión de la licencia de ESET Smart Security Business Edition
¡Adquiriendo 5 licencias o más de ESET Smart Security Business Edition, se podrán obtener 18 meses al precio de 12! - ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server GRATIS
Adquiriendo 10 o más licencias de ESET Smart Security le regalamos la misma cantidad de licencias de ESET Mail Security.
Para acceder a cualquiera de las promociones tan solo se debe ingresar al micrositio especialmente diseñado para esta ocasión, completar el formulario especificando la promoción que más se ajusta a las necesidades de tu empresa y comenzar a disfrutar de la mejor protección brindada por ESET.
Desde ESET, esperamos que puedan aprovechar esta gran oportunidad y empezar a disfrutar de la mejor protección.
Belén Pannunzio
Online Marketing Manager
Promedio: 5,00Bloqueo de páginas web mediante la importación de archivos
noviembre 29, 2011 5:40 pm
Tanto en empresas como en entornos hogareños es necesario resguardar nuestra seguridad y, en ocasiones, esto incluye bloquear el acceso a sitios web indeseados ya sea por cuestiones legales, por su contenido ocioso o potencialmente peligroso.
Hace un tiempo hemos descrito el mecanismo mediante el cual es posible agregar páginas a la lista de URL bloqueadas, como también cómo realizarlo para un dominio completo usando comodines volviéndolo más efectivo. Hay ocasiones en donde son muchas las páginas web que se quieren bloquear o están presentes en algún archivo o documento desarrollado por el área de sistemas de la empresa. En tales situaciones cargar uno a uno los sitios se volvería una tarea por demás engorrosa por lo que existe una función en nuestras soluciones de seguridad que permite agregar directamente un archivo de texto que contenga todas las direcciones.
¿Cómo se realiza esto? Pues bien, en primer lugar, debemos contar con un archivo de extensión “.txt”. Esta clase de archivo podemos generarlo desde el bloc de notas de Windows o con cualquier editor de texto al seleccionar la opción “Guardar Como” y eligiendo que el tipo de archivo sea “Documento de texto” o “Texto sin formato” según el programa que utilicemos. Algo que debemos tener en cuenta es que cada renglón será tomado como un sitio web. Es importante tener en cuenta que este archivo, para ser cargado correctamente, no debe pesar más de 64KB. A modo de ejemplo, tendremos como resultado un archivo similar al siguiente:
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Promedio: 4,20ESET File Security para Microsoft Windows Server en ESET Knowledgebase
noviembre 21, 2011 12:07 pmEl pasado 18 de octubre hemos lanzado ESET File Security para Microsoft Windows Server, la solución que provee protección a servidores de archivos, con un bajo consumo de recursos del sistema. La misma reemplaza a ESET NOD32 Antivirus para Windows File Server.
Con el propósito de responder posibles consultas y dudas que se presenten respecto a esta solución de seguridad es que en ESET Knowledgebase, nuestra Base de conocimiento en español, publicamos contenidos que seguramente serán del interés de los usuarios que desean proteger sus servidores de archivos con un producto superior, enfocado en la estabilidad y el desempeño. A continuación listamos algunos de ellos:
- Preguntas frecuentes acerca de ESET File Security para Microsoft Windows Server
- ¿Cómo descargar e instalar ESET File Security para Microsoft Windows Server? (4.x)
- ¿Cómo deshabilito la Interfaz Gráfica del Usuario en ESET File Security para Microsoft Windows Server ejecutándose como un Terminal Server? (4.x)
- ¿Cómo transfiero los ajustes de la configuración de ESET File Security para Microsoft Windows Server que he guardado? (4.x)
Les recordamos a aquellos usuarios que cuentan con una licencia de ESET NOD32 Antivirus 4 para Microsoft Windows Server que podrán actualizar hacia este nuevo producto sin cargos adicionales. Para ello deberán descargar e instalar ESET File Security para Microsoft Windows Server.
Si aún no han experimentado la protección proactiva y las nuevas funcionalidades de ESET File Security para Microsoft Windows Server los invitamos a que soliciten una licencia de evaluación gratuita.
Emiliano Doldan
KB Latin American Leader
Promedio: 3,67Lanzamos ESET Security Services
noviembre 18, 2011 9:55 am
Desde ESET Latinoamérica, anunciamos el lanzamiento de una nueva línea de negocios, ESET Security Services, por medio de la cual ofreceremos servicios de seguridad de la información a empresas. Estamos muy orgullosos dado que se trata de un proyecto a largo plazo y, luego de un período inicial de desarrollo del negocio en Argentina, se encuentra planificada su proyección a toda Latinoamérica.
Con más de 20 años de trayectoria en el mercado de la seguridad informática, hemos decidido inaugurar ESET Security Services en alianza con Root Secure y SIClabs, empresas líderes de la industria en brindar soluciones integrales. De este modo, además de nuestras ya tradicionales soluciones de seguridad informática, ponemos a disposición un conjunto integral de herramientas complementarias para lograr la máxima protección de la información en el ámbito corporativo.
El caso Wikileaks, el robo de datos de usuarios que sufrió Sony e incluso la quiebra de Diginotar, tras un grave fallo de seguridad que hizo que perdieran alrededor de 500 certificados digitales, no hacen más que resaltar la importancia de una adecuada protección de la información y las graves consecuencias que un incidente de este tipo puede tener tanto a nivel económico como sobre la reputación de la empresa.
De acuerdo a los resultados arrojados por el ESET Security Report 2011, una de las principales preocupaciones en materia de seguridad informática de los profesionales latinoamericanos es la pérdida de datos o fuga de información, de acuerdo a lo expresado por el 42.52% de los encuestados. Sin embargo, el mismo estudio reveló que sólo 4 de cada 10 personas cuentan en su empresa con herramientas de detección de incidentes, un valor por demás bajo si tenemos en cuenta la gran preocupación por la pérdida de datos.
De lado de los usuarios, la gravedad asignada a este tipo de incidentes también es alta: el 62.9% de los encuestados cancelaría un servicio o producto en caso de que la empresa proveedora sufriera una fuga de información.
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Promedio: 4,33Adquiere las soluciones ESET desde nuestra tienda en línea de manera rápida y sencilla
noviembre 11, 2011 12:11 pmESET pone a disposición de los usuarios distintos métodos de compra que les permiten acceder a nuestra amplia gama de soluciones de seguridad. Como muchos de ustedes saben, uno de los modos para adquirir nuestros productos es a través de un Distribuidor o un Partner. Desde nuestra página web tienen la posibilidad de chequear el canal de ventas que les corresponde de acuerdo a su país y ciudad.
Sin embargo, en esta oportunidad, les escribo para contarles que todos ustedes pueden acceder a la compra de nuestras reconocidas soluciones de seguridad desde nuestra Tienda en Línea. De esta forma, podrán disfrutar de toda la mejor protección brindada por ESET de manera rápida y sencilla.
Con el fin de orientar a todos los usuarios interesados en utilizar nuestra tienda en línea es que hemos creado algunos artículos en ESET Knowledgebase, nuestra Base de Conocimiento en español, los cuales explican paso a paso cómo proceder a la compra o renovación de una licencia ESET de manera online. Los mismos se los presento a continuación:
- ¿Cómo realizo una compra en la Tienda en línea de ESET?
- ¿Cómo renovar mi licencia adquirida en la Tienda en línea de ESET?
Por otra parte, es importante que tengan en cuenta que, todos aquellos usuarios que hayan adquirido licencias ESET desde nuestra tienda en línea, tienen la posibilidad de renovarlas de manera online con un 25% de descuento. La promoción es válida únicamente para los siguientes países: República Dominicana, Colombia, Venezuela, Ecuador, Chile, Bolivia, Paraguay, Belize, Suriname, México y Perú. Para acceder a la misma es necesario que el pago se realice con tarjeta de crédito internacional y que se encuentren dentro del período válido de renovación (90 días antes o 60 días después de la expiración de la licencia).
Esperamos que puedan aprovechar este gran método de compra que ESET pone a su disposición.
Belén Pannunzio
Online Marketing Manager
Promedio: 3,00No instales solo un antivirus, instala confianza, instala ESET
noviembre 8, 2011 11:00 amAl buscar una solución antivirus que proteja nuestra información, es importante tener en cuenta varias características y funcionalidades propias del producto.
Las funcionalidades más destacadas en los productos de seguridad, generalmente, son el nivel de protección, el bajo impacto en el sistema y la velocidad de exploración.
Pero, adicionalmente a estas características, es importante que la solución a la cual le confiamos la protección de todos nuestros datos cuente con otros aspectos importantes que muchas veces son pasados por alto. Cuando uno busca un servicio que proteja sus bienes personales o a su familia, busca por sobre todas las cosas características que le den confianza y seguridad, con un antivirus se debe buscar lo mismo.
Una solución de seguridad que proteja tu información, debe ser desarrollada por una empresa reconocida que brinde soporte especializado en todo momento, que cuente con experiencia en el mercado y que sea reconocida por los mejores laboratorios de la industria obteniendo las certificaciones necesarias que avalen su performance y nivel de protección.
Desde ESET trabajamos día a día para brindarle a nuestros usuarios mucho más que un antivirus, y es por eso que los invitamos no solo a descargar un antivirus sino a descargar confianza. Si aún no conoces todos los motivos por los cuales las soluciones de ESET, son las ideales para ti, visita nuestra página especial en donde encontrarás algunos de los motivos principales para confiar la seguridad de tu información a ESET.
Descarga ahora gratis por 30 días ESET Smart Security 5 y ESET NOD32 Antivirus 5 y comienza a cuidar los datos más preciados con los expertos en seguridad.
Belén Pannunzio
Online Marketing Manager
Promedio: 4,20Noviembre: mes de soluciones ESET para PyMES de México y Argentina
noviembre 4, 2011 4:03 pmEn la actualidad, la propagación de códigos maliciosos se expande a gran escala y afecta no solo a usuarios finales sino también a pequeñas, medianas y grandes empresas. Sabemos que, administrar la red informática de una PyME implica una gran inversión en cuanto a tiempo y costos, la cual en gran cantidad de casos, no se puede realizar.
Teniendo en cuenta esto, es que desde ESET buscamos acercar soluciones de seguridad eficientes y rápidas que garanticen la máxima seguridad de su red corporativa. En esta oportunidad, hemos creado el “Mes de Soluciones ESET”. Durante todo el mes de noviembre, todas las PyMES de México y Argentina podrán disfrutar de promociones especiales en la compra de soluciones de seguridad ESET, las cuales permitirán proteger la red corporativa y la información de su compañía, garantizando la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la misma.
Todas aquellas pequeñas y medianas empresas de México y Argentina tendrán la posibilidad de elegir entre estas tres promociones especiales:
- ESET Smart Security con 50% OFF
¡Podrá adquirir ESET Smart Security con 50% OFF! - Extensión de la licencia de ESET Smart Security Business Edition
¡Adquiriendo 5 licencias o más de ESET Smart Security Business Edition, se podrán obtener 18 meses al precio de 12! - ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server GRATIS
Adquiriendo 10 o más licencias de ESET Smart Security le regalamos la misma cantidad de licencias de ESET Mail Security.
¡No puedes dejar pasar esta gran oportunidad! Tan solo debes ingresar al micrositio especialmente diseñado para esta ocasión, completar el formulario especificando la promoción que más se ajusta a tus necesidades y comenzar a disfrutar de la mejor protección brindada por ESET.
Desde ESET, trabajamos día a día para ofrecer soluciones de seguridad que se adapten a la realidad y a las necesidades de cada tipo de usuario. Esperamos que puedan aprovechar esta gran oportunidad y empezar a disfrutar de la mejor protección.
Belén Pannunzio
Online Marketing Manager
Promedio: 4,20Consejos para activar la version 5 de ESET NOD32 Antivirus y ESET Smart Security
octubre 31, 2011 12:00 pmEn esta oportunidad, les escribo con el objetivo de aclarar algunas de las dudas que han surgido a partir del post: Activación de ESET Smart Security y ESET NOD32 Antivirus versión 5.
Nos centraremos en las consultas más frecuentes que tienen que ver con la obtención del nombre de usuario y contraseña suministrado luego de la compra del producto.
¿Cómo se obtiene el nombre de usuario y la contraseña?
Después de adquirir su producto de seguridad ESET, usted recibirá sus datos de autenticación (nombre de usuario y contraseña). Esta información es necesaria para la descarga de los productos, recibir actualizaciones de la base de firmas de virus y de los componentes del programa. Tanto el usuario como la contraseña son enviados por correo electrónico a la casilla que el usuario especificó ya sea:
- En el formulario de descarga desde el sitio web de ESET.
- Al Distribuidor o Partner a través del cual compró el producto.
Es por este motivo que es de vital importancia verificar que la dirección de correo sea la correcta y esté funcional. A dicha casilla estará llegando un correo de parte de ESET que incluye en el cuerpo del mensaje el usuario y contraseña:
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Promedio: 3,20
