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¿Cómo excluir determinados archivos o carpetas al explorar el sistema?
diciembre 14, 2011 10:00 amEn caso de querer excluir determinados archivos o directorios al momento de explorar el sistema con nuestras soluciones de seguridad pueden hacerlo siguiendo los pasos que detallamos a continuación:
- En primer lugar, deben abrir la ventana principal del producto ESET instalado haciendo clic en el ícono de ESET ubicado junto
al reloj del sistema en la barra de inicio o accediendo a Inicio/Todos los programas/ESET/ESET Smart Security 5 o ESET NOD32 Antivirus 5. - Una vez dentro de la ventana principal del producto, hacer clic en Exploración del equipo/Exploración personalizada.
- Dentro de la ventana Exploración personalizada, hacer clic sobre el símbolo “+“ que se ubica a la izquierda de la letra que identifica a la unidad de disco (C: por Ej.) con el fin de expandir el contenido de su raíz.
- Por último, deben localizar y seleccionar dentro de la raíz desplegada el archivo o el directorio que desea excluirse durante el proceso de exploración de la solución antivirus.
Una vez realizados todos los pasos detallados, podrá determinarse qué archivos o carpetas no serán analizados durante la exploración en busca de malware realizada por el producto ESET instalado.
Para más información sobre nuestras soluciones de seguridad, los invitamos a ingresar a ESET Knowledgebase, nuestra Base de Conocimiento en español.
Lucas Santiago Marchese
Technical Support Engineer
Promedio: 5,00ESET File Security para Microsoft Windows Server en ESET Knowledgebase
noviembre 21, 2011 12:07 pmEl pasado 18 de octubre hemos lanzado ESET File Security para Microsoft Windows Server, la solución que provee protección a servidores de archivos, con un bajo consumo de recursos del sistema. La misma reemplaza a ESET NOD32 Antivirus para Windows File Server.
Con el propósito de responder posibles consultas y dudas que se presenten respecto a esta solución de seguridad es que en ESET Knowledgebase, nuestra Base de conocimiento en español, publicamos contenidos que seguramente serán del interés de los usuarios que desean proteger sus servidores de archivos con un producto superior, enfocado en la estabilidad y el desempeño. A continuación listamos algunos de ellos:
- Preguntas frecuentes acerca de ESET File Security para Microsoft Windows Server
- ¿Cómo descargar e instalar ESET File Security para Microsoft Windows Server? (4.x)
- ¿Cómo deshabilito la Interfaz Gráfica del Usuario en ESET File Security para Microsoft Windows Server ejecutándose como un Terminal Server? (4.x)
- ¿Cómo transfiero los ajustes de la configuración de ESET File Security para Microsoft Windows Server que he guardado? (4.x)
Les recordamos a aquellos usuarios que cuentan con una licencia de ESET NOD32 Antivirus 4 para Microsoft Windows Server que podrán actualizar hacia este nuevo producto sin cargos adicionales. Para ello deberán descargar e instalar ESET File Security para Microsoft Windows Server.
Si aún no han experimentado la protección proactiva y las nuevas funcionalidades de ESET File Security para Microsoft Windows Server los invitamos a que soliciten una licencia de evaluación gratuita.
Emiliano Doldan
KB Latin American Leader
Promedio: 3,67Adquiere las soluciones ESET desde nuestra tienda en línea de manera rápida y sencilla
noviembre 11, 2011 12:11 pm
ESET pone a disposición de los usuarios distintos métodos de compra que les permiten acceder a nuestra amplia gama de soluciones de seguridad. Como muchos de ustedes saben, uno de los modos para adquirir nuestros productos es a través de un Distribuidor o un Partner. Desde nuestra página web tienen la posibilidad de chequear el canal de ventas que les corresponde de acuerdo a su país y ciudad.
Sin embargo, en esta oportunidad, les escribo para contarles que todos ustedes pueden acceder a la compra de nuestras reconocidas soluciones de seguridad desde nuestra Tienda en Línea. De esta forma, podrán disfrutar de toda la mejor protección brindada por ESET de manera rápida y sencilla.
Con el fin de orientar a todos los usuarios interesados en utilizar nuestra tienda en línea es que hemos creado algunos artículos en ESET Knowledgebase, nuestra Base de Conocimiento en español, los cuales explican paso a paso cómo proceder a la compra o renovación de una licencia ESET de manera online. Los mismos se los presento a continuación:
- ¿Cómo realizo una compra en la Tienda en línea de ESET?
- ¿Cómo renovar mi licencia adquirida en la Tienda en línea de ESET?
Por otra parte, es importante que tengan en cuenta que, todos aquellos usuarios que hayan adquirido licencias ESET desde nuestra tienda en línea, tienen la posibilidad de renovarlas de manera online con un 25% de descuento. La promoción es válida únicamente para los siguientes países: República Dominicana, Colombia, Venezuela, Ecuador, Chile, Bolivia, Paraguay, Belize, Suriname, México y Perú. Para acceder a la misma es necesario que el pago se realice con tarjeta de crédito internacional y que se encuentren dentro del período válido de renovación (90 días antes o 60 días después de la expiración de la licencia).
Esperamos que puedan aprovechar este gran método de compra que ESET pone a su disposición.
Belén Pannunzio
Online Marketing Manager
Promedio: 3,00Modo de Juego en ESET NOD32 Antivirus 5 y ESET Smart Security 5
octubre 25, 2011 2:00 pmCómo ya todos ustedes saben, durante el mes de septiembre, hemos lanzando al mercado la nueva generación de nuestras soluciones estrella: ESET NOD32 Antivirus 5 y ESET Smart Security 5. Las mismas presentan, además del ya reconocido motor de Heurística Avanzada ThreatSense©, novedosas características y mejoras.
Una de las nuevas funcionalidades implementadas en las versiones 5 de es el Modo de Juego. Dicha característica, conocida también como modo silencioso, está pensada para usuarios de juegos de PC (Gamers) que requieren utilizar el software antivirus sin interrupciones y sin que ventanas emergentes aparezcan al momento de correr un juego
.
El Modo de Juego minimiza el uso del CPU para obtener un mayor rendimiento del mismo. Además,también se recomienda activarlo al momento de visualizar presentaciones con diapositivas, evitando que las mismas sean interrumpidas por la actividad del producto antivirus, como por ejemplo, con alertas de amenazas detectadas o alertas del firewall.
Esta funcionalidad puede ser activada por un determinado lapso de tiempo y, durante ese período, las tareas programadas del producto, junto a la actualización de base de datos de firmas, no serán descargadas.
Si están interesados en activar esta gran funcionalidad, pueden acceder al siguiente artículo de ESET Knowledgebase, nuestra Base de Conocimiento en español, donde se detallarán los pasos a seguir:
Lucas Santiago Marchese
Technical Support Engineer
Promedio: 5,00Conozca más sobre el Firewall de ESET Smart Security 5 en ESET Knowledgebase
octubre 18, 2011 11:00 amUna de las funcionalidades más importantes de ESET Smart Security es su Firewall inteligente, que en la versión 5 ha sido mejorado con el fin de proveer aún mayor protección que en la versión anterior.
Entre otras posibilidades, el usuario puede seleccionar perfiles de Firewall personalizados para zonas de red confiables y aplicar reglas adecuadas automáticamente según la red detectada.
Consideramos de gran importancia brindarles, a nuestros usuarios, artículos relacionados a esta funcionalidad del producto y es por ello que, en ESET Knowledgebase, nuestra Base de Conocimiento en español, podrán encontrar contenidos que abordan distintas cuestiones ligadas a las características y modos de configuración del Firewall Personal en ESET Smart Security 5. A continuación, les detallamos algunos de ellos:
- Firewall personal de ESET Smart Security: comportamiento e interacción con el usuario (5.x)
- ¿Cómo deshabilito temporalmente el Firewall personal de ESET? (5.x)
- ¿Cómo crear una regla del firewall para permitir/denegar el uso de cierta aplicación? (5.x)
- ¿Cómo creo un registro de todas las conexiones bloqueadas por el Firewall personal de ESET? (5.x)
Los invitamos a que se informen con mayor detalle acerca de todas las características y mejoras presentes en el recientemente lanzado ESET Smart Security 5. Aquellos usuarios que aún no han experimentado la protección superior que brinda esta solución de seguridad unificada desarrollada por ESET les recordamos que la pueden evaluar gratuitamente por 30 días.
Por último, tengan en cuenta que si desean mantenerse al tanto de nuevos lanzamientos de productos, novedades importantes y notificaciones pueden hacerlo también, a través de una sección de nuestra Base de conocimiento.
Emiliano Doldan
KB Latin American Leader
Promedio: 4,50Característica HIPS en ESET NOD32 Antivirus 5 y ESET Smart Security 5
octubre 10, 2011 3:00 pmComo muchos de ustedes sabrán, el pasado 13 de septiembre ESET ha lanzado las tan esperadas versiones hogareñas de ESET NOD32 Antivirus 5 y ESET Smart Security 5. Nuestras multipremiadas soluciones suman nuevas mejoras y funcionalidades. A continuación, les contamos en qué consiste y las ventajas que brinda la herramienta HIPS.
El Sistema de Prevención de Intrusiones basadas en Host (HIPS, por sus siglas en inglés) protege al sistema de códigos maliciosos y actividades no deseadas que intenten afectar al equipo de forma negativa, utilizando los siguientes recursos:
- Análisis avanzado de comportamiento
- Filtrado de red para monitorear los procesos en ejecución, archivos y claves de registro
- Bloqueo activo de intentos de intromisión al sistema por parte de malware
HIPS utiliza un elevado motor de alto rendimiento para la inspección profunda de paquetes entrantes y salientes en la red en busca de contenido sospechoso que pueda afectar las políticas de seguridad del sistema y vulnerarlo.
También, utiliza un análisis de comportamiento avanzado junto con capacidades de detección de filtro de red para supervisar todos los procesos en ejecución, archivos y claves de registro, provocando el bloqueo y la prevención de intentos, por parte de malware, de afectar al sistema.
Si se instala por primera vez ESET NOD32 Antivirus 5 o ESET Smart Security 5, la funcionalidad de HIPS se encontrará habilitada por defecto y no será necesaria la toma de ninguna acción.
En caso de migrar de versión, deberá activarse HIPS de forma manual:
Los invitamos a visitar ESET Knowledgebase, nuestra Base de Conocimiento en español para continuar informándose respecto a nuestros productos y conocer nuestros nuevos lanzamientos.
Lucas Santiago Marchese
Technical Engineer
Promedio: 5,00Herramientas gratuitas de análisis y eliminación de malware
octubre 5, 2011 3:00 pm
Luego del lanzamiento de las versiones 5 de ESET Smart Security y ESET NOD32 Antivirus, hubo varios usuarios que se contactaron con nuestra área de Soporte Técnico, debido a que deseaban probar y utilizar las nuevas y mejoradas características de nuestros productos Home Edition. Sin embargo, algunos se encontraron con el inconveniente de tener infectados sus equipos con malware y no poder instalar correctamente las soluciones que ESET les brinda.
Por ello, desde la mesa de soporte, les brindamos, a continuación, una breve reseña de nuestras soluciones de remoción de malware gratuitas, disponibles para la descarga desde nuestro sitio web: ESET Online Scanner y las Herramientas de eliminación de malware.
Antes de comenzar con la explicación, es bueno remarcar que estas herramientas no sustituyen de ninguna manera una protección instalada localmente en su equipo, ya que son soluciones temporales y surgen únicamente como una alternativa ante la imposibilidad de utilizar una herramienta más eficiente.
Dentro de estas soluciones, contamos con ESET Online Scanner, una herramienta de escaneo y eliminación de malware que puede ser ejecutada desde el navegador (si utiliza Internet Explorer), o bien instalando un pequeño agente para su ejecución. La gran ventaja que posee ESET Online Scanner es que utiliza las últimas firmas de virus de ESET e incluye la reconocida tecnología ThreatSense©, que nos permitirá detectar y eliminar cualquier tipo de código malicioso que esté infectando nuestro equipo.
Cabe destacar que ESET Online Scanner necesita permisos de Administrador para ejecutarse/ instalarse. Además, luego de ser utilizada, podrá desinstalarla desde Agregar/Quitar programas.
Ver mas… »
Promedio: 5,00Conoce más sobre ESET Cybersecurity para Mac en ESET Knowledgebase
septiembre 26, 2011 4:00 pmDesde hace casi un año los usuarios de plataformas Mac pueden disfrutar de la eficiente protección proactiva que ofrece la solución que ESET desarrolló específicamente para sistemas operativos Mac OS X. Nos referimos a ESET Cybersecurity para Mac, nuestro producto que protege su equipo e información, no solo de ataques directos a su sistema operativo, sino también evita la posibilidad de actuar como un portador de malware de una plataforma a otra, por ejemplo, al utilizar redes compartidas.
Desde el lanzamiento del producto, hemos publicado en ESET Knowledgebase, nuestra Base de Conocimiento en español, numerosos artículos destinados a informar y asistir a los usuarios de esta solución y permitirles, de ese modo, personalizar su producto y optimizar las funcionalidade
s del mismo de acuerdo a sus necesidades particulares.
En las últimas semanas se han sumado, a los contenidos ya existentes en el sitio, algunos artículos vinculados a la configuración del producto, redactados de modo sencillo, describiendo procedimientos paso a paso y acompañados por capturas de pantalla. A continuación mencionamos algunos de ellos:
- ¿Cómo creo una copia de Perfil de sistema de mi Mac OS X y lo envío al Equipo de Soporte de ESET para su análisis?
- ¿Cómo agrego el ícono de ESET Cybersecurity para Mac en mi Dock?
- Atajos de teclado en la interfaz del usuario para ESET Cybersecurity para Mac
- ¿Cómo activo el menú contextual para el análisis en ESET Cybersecurity para Mac/ESET NOD32 Antivirus para Mac OS?
- ¿Cómo agrego usuarios con privilegios en ESET Cybersecurity para Mac?
Por otra parte, aquellos usuarios que ya han evaluado el producto pueden activar la versión completa de manera muy sencilla, tal como podrán apreciar en el siguiente artículo:
Los invitamos a visitar nuestra Base de Conocimiento para continuar informándose respecto a nuestros productos y mantenerse al tanto de nuevos lanzamientos y novedades.
Emiliano Doldan
KB Latin American Leader
Promedio: 3,00ESET NOD32 Antivirus 5 y ESET Smart Security 5 ya están en ESET Knowledgebase
septiembre 19, 2011 4:00 pmComo muchos de ustedes sabrán, el pasado 13 de septiembre ESET ha lanzado las esperadas versiones hogareñas de ESET NOD32 Antivirus 5 y ESET Smart Security 5. Las multipremiadas soluciones de ESET suman nuevas funcionalidades y mejoras. Entre ellas: control parental, exploración con tecnología basada en la nube, modo de juego y control de medios extraíbles optimizado. 
Con el objetivo de brindar a nuestros usuarios información completa y asistencia en la descarga, instalación y configuración de ambas soluciones es que hemos publicado en ESET Knowledgebase, nuestra Base de Conocimiento en español, una serie de artículos. Éstos detallan las características, funcionalidades y novedades de las nuevas versiones además de procedimientos e instrucciones paso a paso acompañadas de capturas de pantalla.
Los invitamos a acceder a algunos de los muchos contenidos publicados en relación a este importante lanzamiento:
- ¿Cómo descargar e instalar ESET Smart Security 5.x?
- ¿Cómo descargar e instalar ESET NOD32 Antivirus 5.x?
- Preguntas frecuentes sobre ESET Smart Security 5 y ESET NOD32 Antivirus 5
- ¿Cómo habilito el Modo de Juego en mi producto de seguridad ESET para Windows? (5.x)
- ¿Cómo ejecuto un análisis en mi equipo? (5.x)
- ¿Cómo puedo colocar una contraseña para proteger mis configuraciones? (5.x)
- ¿Qué es el Control Parental y para qué sirve? (5.x)
- ¿Cómo bloqueo el acceso a un sitio web utilizando el Control parental? (5.x)
- ¿Cómo localizo mi Nombre de usuario y Contraseña ESET en los ajustes del programa para contactar a Atención al cliente? (5.x)
- ¿Cómo accedo a los archivos de registro y los envío para su análisis? (5.x)
Les recuerdo que nuestra Base de Conocimiento se encuentra en permanente actualización y día a día incorpora más contenidos de su interés, relacionados a cada uno de nuestros productos, tanto para el segmento hogareño como corporativo.
Periódicamente los mantendremos al tanto de nuestras publicaciones. Asimismo, recuerden que, descargando la versión de evaluación por 30 días de nuestras nuevas soluciones, participan en el sorteo por una netbook.
¿Qué esperas para probar toda la nueva protección que ESET tiene para ofrecerte?
Emiliano Doldan
KB Latin American Leader
Promedio: 3,00¿Cómo evitar infecciones en sitios web?
septiembre 12, 2011 4:00 pmEn este último tiempo varios sitios web han sido bloqueados por razones de seguridad, impidiendo el acceso a los mismos. Es por ello que les contaremos los motivos por los cuales, algunos sitios web, pueden ser identificados como riesgosos -o potencialmente peligrosos- por nuestros productos, mostrando, en consecuencia, una notificación como la que encontrarán a continuación:
Nuestro Laboratorio de análisis e investigación de malware indica que los sitios contienen códigos maliciosos infiltrados en algunos de sus sectores, motivo por el cual, al ser detectados por nuestros motores de detección de amenazas con Heurística Avanzada, bloquean el acceso al sitio y los asignan a un listado de sitios no seguros o potencialmente peligrosos (Blacklist) para asegurar la integridad de los sistemas informáticos.
Detallaré a continuación algunas de las razones por las cuales los sitios pueden ser bloqueados:
- Si contiene archivos maliciosos, como pueden ser gusanos, troyanos o virus diseñados para infectar computadores al momento de visitar el sitio.
- Si algunos scripts que contiene la página web han sido modificados por malware e incluyen códigos maliciosos
- En caso de que el sitio web contenga scripts maliciosos utilizados para explotar vulnerabilidades en el navegador web, incluyendo la descarga de malware de otros sitios para afectar el computador.
- Si el sitio web permite que el software malicioso envíe datos permitiendo el control y comando a otros servidores (Botnet, por ejemplo).
- Si la actividad maliciosa fue detectada en el sitio, atacando y denegando los servicios del mismo.
- En caso de que el sitio web derive y coloque los datos en otro sitio, permitiendo el robo de información como contraseñas, información financiera y otros documentos privados.
Los sitios que continúen presentando cualquiera de estas amenazas en alguno de sus sectores seguirán siendo bloqueados por nuestras soluciones, razón por la cual se recomienda a los administradores de los sitios (Webmaster) desinfectarlos por completo y reforzar las respectivas políticas de seguridad a modo preventivo.
En caso de ser detectados archivos infectados por malware dentro del sitio, los webmaster podrán enviar muestras a nuestro Laboratorio de análisis e investigación para que los mismos las analicen y se informe sobre acciones preventivas a futuras amenazas.
Si desea obtener información adicional acerca de cómo enviar las muestras a ESET, podrá acceder al siguiente artículo de ESET Knowledgebase, nuestra Base de Conocimiento en español:
¡Espero que esta información resulte de su interés y los ayude a esclarecer algunas dudas!
Lucas Santiago Marchese
Technical Support Engineer
Promedio: 5,00
