En esta oportunidad, les escribo con el objetivo de aclarar algunas de las dudas que han surgido a partir del post: Activación de ESET Smart Security y ESET NOD32 Antivirus versión 5.

Nos centraremos en las consultas más frecuentes que tienen que ver con la obtención del nombre de usuario y contraseña suministrado luego de la compra del producto.

¿Cómo se obtiene el nombre de usuario y la contraseña?

Después de adquirir su producto de seguridad ESET, usted recibirá sus datos de autenticación (nombre de usuario y contraseña). Esta información es necesaria para la descarga de los productos, recibir actualizaciones de la base de firmas de virus y de los componentes del programa. Tanto el usuario como la contraseña son enviados por correo electrónico a la casilla que el usuario especificó ya sea:

• En el formulario de descarga desde el sitio web de ESET.
• Al Distribuidor o Partner a través del cual compró el producto.

Es por este motivo que es de vital importancia verificar que la dirección de correo sea la correcta y esté funcional. A dicha casilla estará llegando un correo de parte de ESET que incluye en el cuerpo del mensaje el usuario y contraseña:

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