Microsoft ha notificado que algunos software relacionados a tecnologías de seguridad, backup, utilidades de disco y admistración de programas de red podrían ser incompatibles con el proceso de actualización de Windows Vista a Windows 7. Esta incompatibilidad es un resultado directo de las decisiones de diseño de Microsoft y está impactando una gran cantidad de fabricantes de seguridad que realizan exploraciones de red.

En ESET hemos verificado el firewall personal de ESET Smart Security, en sus versiones 3 y 4, y la solución está siendo afectada cuando se realiza la actualización desde un equipo con Windows Vista SP1 y SP2. Sin embargo, este problema sólo se genera a los equipos que realicen dicha actualización y no a los que estén trabajando con una instalación de Windows 7 de cero. Además, los usuarios de ESET NOD32 Antivirus no serán afectados por dicho inconveniente.

Actualmente estamos trabajando conjuntamente con Microsoft para resolver este problema a la brevedad y también solventar otros potenciales problemas de incompatibilidad para el lanzamiento oficial de Windows 7.

Si usted está sufriendo este problema, ponemos a disposición una guía de cómo actualizar correctamente a Windows 7 con ESET Smart Security y le solicitamos que se contacte con nuestro equipo de soporte técnico.

Andrés

Promedio: 5,00

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